Support
Umfangreicher und professioneller Support bildet eine elementare Voraussetzung für einwandfrei funktionierende IT - und Hotelsysteme.
Unser Team steht Ihnen dafür kompetent und zuverlässig aus allen Fachgebieten zur Verfügung.
FO - Data Support Center
Telefonisch Montag bis Freitag (normale Bürozeit)
Per Mail (auch ausserhalb der normalen Bürozeiten)
+41 52 523 10 10
08:00 - 12:00 Uhr
13:00 - 17:30 Uhr
Remotesupport:
Wichtige Hinweise zum Pikett/ Duty Service:
- Der Pikett/ Duty Service steht Ihnen telefonisch bei Notfällen ausserhalb der Bürozeiten zur Verfügung.
- Als Notfälle werden vorzugsweise sogenannte betriebsverhinderne Störungen klassifiziert.
- Kunden mit entsprechender Servicevereinbarung finden unsere Hotline - Nummer auf den Vertragsunterlagen.
- Anfragen für Pikett/ Duty Service, welche uns per E-Mail erreichen, werden erst am nächsten Werktag bearbeitet.
- Interessiert an telefonischen Support ausserhalb der Bürozeiten? Kein Problem - fragen Sie nach unseren attraktiven Vertragsmodellen.